Marine Agostini — Designer multidisciplinaire
votre assistant
de voyage personnel
Wivo
Design UI/UX
2019
La Terre est vaste et notre soif d'aventure aussi. Mais comment choisir sa prochaine destination lorsque l'on souhaite tout découvrir ?
Plus qu'une simple application de voyage, Wivo est unique. Véritable agent touristique personnel Wivo apprend à vous connaître afin de vous proposer les destinations les plus adaptées à vos envies du moment. Une application destinée aux éternels indécis.
Objectifs et défis
Les critères nécessaires pour que l'application puisse offrir un choix de destinations adapté sont très variés : Wivo a besoin de connaître l'âge et le genre de l'usager, s'il souhaite partir seul ou en groupe, son budget, l'atmosphère souhaitée du voyage et sa durée, etc. Les données collectées sont donc nombreuses mais l'expérience usagée doit être la plus intuitive et la plus simple possible.
Solutions
Plutôt que de remplir un formulaire ou de cocher des dizaines de cases c'est un système de chat qui permet à Wivo de collecter ses données et d'en apprendre plus sur l'usager. Ce dernier aura donc une simple discussion avec l'intelligence artificielle qui lui proposera des choix de réponses afin de mieux cerner ses besoins. Wivo emploie le langage familier et le tutoiement pour rendre l'échange plus personnel et naturel.
L'application est composée de trois sections simples : l'accueil et le chat Wivo, le volet d'exploration et la banque de favoris. Les micros-interactions et cette navigation simplifiée rendent l'expérience usager fluide et intuitive.
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